Este AVISO DE PRIVACIDAD, es elaborado en cumplimiento de la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, y
tiene como objetivo informarle el tipo de datos personales que recabamos de
Usted, su uso, manejo, aprovechamiento y divulgación. En DIVERMO S.A. DE C.V.
(en lo sucesivo DIVERMO), además de brindarle nuestros servicios de
papelería y equipos de oficina buscamos hacerlo sentir seguro, atendiendo las
distintas disposiciones legales de nuestro país.
Es por lo que antecede, que deseamos compartir con usted nuestra Política
de Privacidad y la forma en que protegemos la integridad, privacidad y
protección de sus datos personales, en apego estricto de la Ley.
Usted tiene a su disposición, en todo momento, este aviso de privacidad en
nuestra página de Internet:
www.divermo.com.mx y puede acceder al contenido de la Ley a través de los
portales que el Gobierno Federal, a través de la Secretaría de Gobernación, pone
a su disposición en el portal www.ordenjuridico.gob.mx
I.- DIVERMO con domicilio en la calle Emilio
Carranza número 824 norte, de la Colonia Centro, en el Municipio de Monterrey,
Nuevo León, para los efectos de este aviso de privacidad tienen la calidad
de responsable frente a usted, como titular de datos personales.
II.- DIVERMO hará el uso de los datos
personales recabados con la finalidad de brindarle los distintos servicios que
ofrece, tal y como lo es la venta de artículos de papelería y de oficina, envío
de promociones o cotizaciones de productos y su entrega en el domicilio que
Usted señale para tal efecto, pudiendo también gestionar, administrar y dar de
alta en nuestro sistema la relación con usted para llevar acabo la facturación y
entrega a domicilio según sea el caso.
DIVERMO utiliza su información únicamente para efectos de llevar acabo su
objeto social y las obligaciones derivadas del mismo, pero también lo hará para
atender y dar cumplimiento a los requerimientos legales de autoridades
competentes, notificaciones sobre cambios de condiciones y mantenimiento de la
relación comercial y la realización de cualquier actividad complementaria o
auxiliar necesaria para la realización de los fines anteriores.
Además, DIVERMO realizará el tratamiento de datos personales que resulte
necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en
este aviso de privacidad, así como con los fines distintos que resulten
compatibles o complementarios relacionados con los servicios que proporciona
DIVERMO.
En atención a nuestro giro comercial, hacemos de su conocimiento que la
información personal que pudiéramos solicitar a Usted de forma directa,
vía telefónica y/o mediante correo electrónico, y que Usted expresamente
autoriza para uso de DIVERMO, es la que a continuación se enuncia:
1)
Nombre Completo
2)
Lugar y Fecha de Nacimiento
3)
Domicilio
4)
Estado Civil
5)
Ocupación
6)
Teléfono fijo y/o celular
7)
Correo Electrónico
8)
Información Financiera o Patrimonial
9)
Correo Electrónico
10) Registro
Federal de Contribuyentes
11) Clave Única
de Registro de Población
Así mismo, DIVERMO podrá solicitar y utilizar cualquier otro dato que
resulte necesario y relevante en relación con las finalidades previstas en este
aviso de privacidad y/o con los fines distintos que resulten compatibles o
complementarios relacionados con los servicios que proporciona DIVERMO.
Limitación de uso o divulgación.
Para prevenir el acceso, daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o
divulgación, no autorizado de sus Datos Personales, hemos establecido diversos
procedimientos de seguridad, así como las técnicas administrativas y físicas
necesarias para protegerlos.
No obstante lo anterior, usted tiene el derecho de limitar el uso y
divulgación de su información personal a través de una solicitud presentada
personalmente en nuestro domicilio dirigida al Departamento de Atención a
Clientes de DIVERMO, enviando correo electrónico a la siguiente dirección
electrónica: info@divermo.com.mx o bien
llamando al número telefónico (81) 8040-7644.
Medio y Procedimiento para ejercer Derechos ARCO o revocación del
consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales
Conforme a lo señalado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares, a partir del 6 de Enero de 2012, usted podrá
solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación (en caso que ésta sea
legalmente procedente) u oponerse al uso de los datos personales que hayan sido
proporcionados a DIVERMO.
DIVERMO revisará los datos que tiene almacenados de usted, si así lo
solicita en ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y
Oposición, por escrito presentado directamente en nuestro domicilio dirigido al
Departamento de Atención a Clientes de DIVERMO o bien mediante correo
electrónico info@divermo.com.mx.
La solicitud que realice para el ejercicio de sus derechos ARCO deberá
contar con la siguiente información y documentación:
A.
Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la
respuesta a la Solicitud ARCO;
B.
Los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte o
cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que
acrediten su representación legal;
C.
Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los
cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;
D.
Cualquier documento o información que facilite la localización de sus
datos personales;
E.
En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar
también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente
su petición, y;
F.
La indicación del lugar donde DIVERMO podrá revisar los originales de la
documentación que acompañe.
En todos los casos en que sea procedente su solicitud en términos de los
señalado por los artículos 32, 33 y 34 de la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, la
entrega de los datos personales será gratuita, y usted deberá cubrir únicamente
los gastos justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u
otros formatos que se generen.
DIVERMO responderá su solicitud ARCO y los motivos de su decisión mediante
un correo electrónico en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde el
día en que se haya recibido su solicitud de ejercicio de derechos ARCO. En caso
de que la solicitud de ejercicio de derechos ARCO se conteste de manera
afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de
15 días hábiles. Los plazos referidos en este párrafo se podrán prorrogar por
una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario.
DIVERMO, en atención al artículo 34 de la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de Particulares, podrá negar el acceso
para que Usted ejerza sus Derechos ARCO en los siguientes casos:
A.
Cuando el solicitante no sea el titular
de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular;
B.
Cuando sus datos personales no obren en
la base de datos del DIVERMO;
C.
Cuando se lesionen los derechos de un
tercero;
D.
Cuando exista un impedimento legal o la
resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO, y;
E.
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido
previamente realizada.
La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso DIVERMO efectuará el acceso,
rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.
Transferencia de Datos.
El titular de los datos personales que presenta una solicitud y/o entabla
una relación jurídica con DIVERMO, consiente la transferencia de sus datos
personales dentro e incluso fuera de la República Mexicana en los términos que
se describen.
DIVERMO se compromete a velar porque se cumplan todos los principios
legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales y
manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por
nuestros socios comerciales, el presente aviso de privacidad y las finalidades a
que el titular sujeto su tratamiento.
Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a
cabo sin el consentimiento del titular, entre otros casos cuando:
a) Este
prevista en una Ley o tratado en los que México sea parte
b) Sea efectuada a
sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del
responsable de que se trate, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del
mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas
internas;
c) Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en
interés del titular, por el responsable y un tercero,
d) Sea precisa para el
mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el
titular.
Cualquiera de las responsables podrá efectuar transferencias de datos
personales, además de los supuestos antes mencionados, de manera enunciativa más
no limitativa, con fines de prospección comercial de servicios complementarios a
los proporcionados.
Procedimiento y medio por el cual se comunicará cambios al aviso de
privacidad:
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o
modificaciones al presente aviso de privacidad, ya sea para la atención de
modificaciones legislativas, regulatorias o jurisprudenciales, políticas
internas, prácticas del mercado o por cualquier otra razón.
Cualquier cambio que se realice a este aviso de privacidad, será
incorporado al mismo por la responsable y será dado a conocer en nuestra página
de internet: www.divermo.com.mx
Fecha: 1º de enero de 2012